۱. فعال کردن سرور در روز اداری بنیاد که این امر یکی از وظایف مسئول فنی مرکز میباشد

۲. حضور الزامی مسئول فنی در زمان آزمون در مرکز

۳. در صورت فراموش کردن رمز عبور در سایت قسمت بازیابی رمز عبور در سایت فعال میباشد

۴.مسیر تغذیه یک فایل در صورت طولانی بودن دچار اختلال در تغذیه میشود لذا در تغذیه فایل ها                                             
از مسیر کوتاه و پوشه هایی با نام انگلیسی استفاده کنید.

۵. نصب نبودن دو  SQLدر یک سیستم که نصب آن موجب  اختلال در در آزمون میشود

۶. شارژ مرکز حتما باید از واحد مالی انجام شود

۷. حتما سرور و کلاینت ها آپدیت باشد

۸. نصب نبودن نرم افزار های  NETsupportوDeep freez بر روی کامپیوترهای سرور و کلاینت

۹. ناظرین باید 30 دقیقه قبل از شروع آزمون در محل آزمون حضور داشته باشند

۱۰. رفع کردن مشکلات فنی سایت آزمون به عهده مسئول فنی مرکز میباشد و پشتیبانی فقط وظیفه برطرف کردن مشکلات نرم افزار آزمون گیر را به عهده دارد

۱۱. ناظرین می بایست دو ساعت قبل از آزمون فایل نظارت خود را دریافت نمایند

۱۲. شارژ مالی مرکز و انجام امور مالی فقط در روزهای اداری انجام میشود.

۱۳. آفیس 2013 حتما باید اکتیو باشد.

۱۴. آفیس 2007 حتما باید سرویس پک 2 باشد.

۱۵. برای انجام تاییدیه های واحد مالی و آزمون حتما باید در روزهای اداری از طرف مرکز پیگیری شود.

۱۶. مرکز می بایست تغییر مسئول فنی را به بنیاد اطلاع دهد.

۱۷. بعد از پایان آزمون کاربر،هیچ تغییر وضعیتی در آزمون کاربر قابل انجام نیست.

۱۸. دریافت اطلاعات آزمون مرکز باید 2ساعت قبل از زمان شروع آزمون انجام شود.

۱۹. تجهیزات سخت افزاری کامپیوترها حتما باید مطابق با آیین نامه اجرایی مراکز بنیاد باشد.

۲۰. زمانی که سایت صفحه ERROR APPLICATION را نشان بدهد،باید Cash و History مرورگر بطور کامل پاک شود.

۲۱. ارسال اطلاعات پایان آزمون از طرف مرکزانجام میشود.

۲۲. در کامپیوترهای سرور و کلاینت Winrar نصب باشد.

۲۳. رمز تمام فایل های دانلودی از سایت icdl میباشد.

۲۴. در سیستم های کلاینت و سرور  حتما باید Firewall خاموش باشد و User Account Control Setting در حالت Never notifyباشد

۲۵. در کامپیوتری که نرم افزار سرور نصب شده اصلا نرم افزار کلاینت نصب نشود.

۲۶. در یک کامپیوتر فقط یک ورژن از آفیس باید نصب شود در صورت نصب 2 آفیس آزمون گیر با خطا مواجه میشود..

۲۷. جهت تغییر رمز عبور گزینه بازیابی رمز عبور در سایت فعال میباشد.

۲۸.در صورتی که بیش از یک نرم افزار سرور آزمون گیر در یک محل آزمون نصب شده باشد
به دلیل اینکه اسامی کامپیوتر های سرور همگی به طور اتوماتیک تبدیل به عبارت ICDLمیشود آزمون گیر دچار

 خطا شده لذا باید نام کامپیوترهای غیرفعال سرور تماما تغییر نام  داده شود
به نامی غیر از ICDL و سرویس های SQL Server آنها در حالت غیر فعال قرار میگیرد.

۲۹.در یک سایت آزمون اسامی کامپیوترها و قطعا IPهر کامپیوتر،نباید یکسان باشد
در صورت یکسان بودن اسم یا IP دو کامپیوتر  احتمال خطاهای بسیاری در برگزاری آزمون وجود دارد

۳۰.فایل های نظارت در صورتی که توسط دانلود منیجر بیش از یکبار دریافت شود اسامی فایل تغییر میکند  ناظر میبایست آخرین فایل را تغییر نام داده و به اصل فایل برگرداند وگرنه در زمان تغذیه دچار مشکل میشود.